越来越多持卡人利用自动提款机转帐缴纳每月的信用卡帐款，一来方便，二来可以延迟到最後缴款期限。方便是方便，可是也有不少胡里胡涂的持卡人，看错卡号或看错应缴金额，等到所有手续完成後，才发现多转了钱，甚至转错帐户，然後急得像热锅上的蚂蚁，这该怎麽办呢？
转错的情况一共有三种∶
第一种是转错金额
中国信托表示，转错金额十之八、九都是多转了钱，此种情况银行称之为「溢缴」。凡是溢缴的金额无法直接退还给持卡人，但会顺延到下一期，抵扣下个月的帐款。有时候持卡人需要超出信用额度的消费，也可以利用「溢缴」；好比持卡人要出国或订结婚喜宴，要支付的款项远远超出信用卡额度，但又不见得每家银行都愿意为持卡人提高那麽多额度，此时持卡人就能先多缴一笔钱，利用「溢缴」扩大额度来支付。
第二种情况是转错帐户，但该帐户是空号
许多银行转帐缴款的帐户号码，都是信用卡卡号，有时按错信用卡卡号，金额就这样转过去。如果该帐户是空号，原则上这笔交易无法完成，金额会转不进去，持卡人不用担心。
第三种情况仍是转错帐户，但转错的帐户并非空号，而是真有其人
中国信托指出，持卡人发现转错後，首先应保留手上转帐成功的单，然後打电话联络银行，告知自己转错帐的情形，请银行处理。银行可根持卡人转帐成功的单资料，找出错误的帐款，然後把多转错的金额退还给持卡人；要注意的是，退还转帐错误的帐款，并非每家银行都是免费服务，有些银行会以手续繁杂为由收取手续费，或无法百分之百退还转帐款，持卡人得注意。
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2009-12-29T09:36:00+0000
